Ihre Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden in allen IT-relevanten Themen im direkten persönlichen Kontakt vor Ort, via Telefon und E-Mail
• Du arbeitest direkt und eng mit unseren Kunden bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support zusammen
• Du überwachst, dokumentierst und hältst das IT Systeme auf Stand
• Du installierst und konfigurierst Hardware und Software beim Kunden, kümmerst dich auch um die Bestandspflege
• Du wirkst mit an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen
• 1st, 2nd oder 3rd Level Support

Ihr Profil

• Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus
• strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung. Leidenschaft und Begeisterung für Technik und Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung runden dein Profil ab
• 2 – 3 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringst Du mit
• Administrationskenntnisse in Microsoft Office-Standardsoftware sind erforderlich
• Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse, 
• Hands-on Mentalität rundet Dein Profil als Teamplayer ab

Wünschenswert:

• Führerschein Klasse B 

Warum wir?

• Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld
• Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten
• Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten
• Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam. 
• Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub 
• Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen
• Mitarbeiterevents
• Was brauchst Du noch?

Über uns

Wir sind ein junges IT Unternehmen mit einem festen und sehr zufriedenen Kundenstamm, den wir seit mehreren Jahren erfolgreich betreuen. Es ist unsere Philosophie und Mission zugleich, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die IT-Systeme optimal auf die jeweiligen Bedürfnisse abzustimmen. Immer die Best Practices von Microsoft vor Augen.